Rujukan Laman

Siapa Kami dan Mengapa Kami Ada

Q: Apakah innov8tif dan apa yang platform ini lakukan?

innov8tif adalah platform teknologi yang memberi tumpuan kepada pengesahan identiti dan aliran akaun digital untuk pengguna Malaysia. Kami menyediakan penyelesaian yang memudahkan proses KYC dan onboarding secara dalam talian di wilayah yang disokong.

Q: Di manakah innov8tif beroperasi?

Kami beroperasi di Malaysia dan melayani pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Laman rasmi kami boleh diakses di innov8tif.my untuk maklumat lanjut.

Q: Bagaimana innov8tif melindungi maklumat peribadi saya?

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan dasar privasi yang jelas. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan kami mematuhi piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

Q: Adakah innov8tif menyokong pembayaran tempatan Malaysia?

Ya. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disokong secara penuh dalam platform kami. Kaedah-kaedah ini disepadukan secara asli supaya transaksi anda diproses dengan cepat dan tanpa gangguan teknikal.

Q: Bagaimana saya boleh menghubungi pasukan sokongan innov8tif?

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang aktif sepanjang masa, e-mel sokongan, atau pusat bantuan dalam talian kami. Pasukan kami memahami konteks Malaysia dan bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.

Q: Berapa lama proses pengesahan akaun mengambil masa?

Proses pengesahan identiti kami direka untuk diselesaikan dalam masa kurang dari tiga minit secara purata. Kami menjelaskan setiap langkah dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang diperlukan daripada anda.

Q: Apakah yang membezakan innov8tif daripada platform lain?

Kami dibina khusus untuk Malaysia — dari antara muka dalam Bahasa Melayu hingga integrasi pembayaran tempatan yang asli. Pasukan sokongan kami juga beroperasi dengan pemahaman mendalam tentang keperluan pengguna tempatan anda.

innov8tif dibentuk untuk memenuhi keperluan sebenar pengguna Malaysia — platform yang kami bina bukan sekadar teknologi, tetapi cerminan nilai dan komitmen kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Pasukan Tempatan MalaysiaSokongan Bahasa MelayuAkaun Selamat & Telus

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Platform Yang Kami Bina Untuk Anda

innov8tif muncul daripada kepercayaan bahawa teknologi sepatutnya menyokong manusia, bukan sebaliknya. Kami mereka bentuk setiap aliran akaun — dari pendaftaran hingga pengesahan identiti — dengan mengutamakan kemudahan pengguna Malaysia. Kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disatukan secara semula jadi dalam pengalaman kami kerana itulah cara Malaysia berurus niaga setiap hari. Kami terus menambah baik platform berdasarkan maklum balas

sebenar, bukan andaian semata-mata.

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX
DuitNow

TIGA TONGGAK UTAMA

Apa Yang Menjadi Asas innov8tif

Kami membina innov8tif di atas tiga prinsip teras yang membentuk setiap keputusan operasi kami, daripada rekabentuk antara muka hingga cara kami mengendalikan data anda.

Reka Bentuk Berorientasikan Pengguna

Integrasi Pembayaran Tempatan

Perlindungan Data Akaun Anda

Buka Akaun Anda Jelajahi Lobi

Google Play App Store

ANGKA YANG MENJELASKAN

innov8tif Dalam Angka Yang Bermakna

24/7

Sokongan Pelanggan Aktif

Kaedah Pembayaran Tempatan Disokong

100%

Antara Muka Dalam Bahasa Melayu

<3 min

Masa Pengesahan Akaun Purata

CARA KAMI MEMBANTU ANDA

Saluran Sokongan Yang Sedia Untuk Anda

Kami menyediakan beberapa saluran sokongan supaya anda sentiasa dapat menghubungi pasukan kami tanpa perlu menunggu lama, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan tersebut.

KENAPA KAMI BOLEH DIPERCAYAI

Enam Perkara Yang Kami Jaga Dengan Serius

Kepercayaan anda terhadap innov8tif dibina melalui tindakan nyata, bukan sekadar kata-kata. Berikut adalah enam amalan yang kami pegang teguh dalam setiap aspek operasi kami.

Ketelusan Penuh

Kami memaparkan terma dan syarat dengan jelas dalam Bahasa Melayu supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuat sebarang keputusan berkaitan akaun.

Data Anda, Milik Anda

innov8tif tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran. Dasar privasi kami mematuhi piawaian yang diiktiraf di wilayah yang disokong.

Pasukan Tempatan

Sokongan kami dikendalikan oleh pasukan yang memahami budaya dan keperluan pengguna Malaysia — bukan bot automatik atau ejen luar yang tidak biasa dengan konteks tempatan anda.

Pengesahan Identiti Yang Telus

Proses KYC kami direka untuk menjadi mudah tetapi kukuh. Kami menjelaskan setiap langkah pengesahan supaya anda tahu dengan tepat apa yang diperlukan dan mengapa.

Kemas Kini Berterusan

Platform innov8tif dikemas kini secara berkala berdasarkan maklum balas pengguna sebenar. Kami mengumumkan perubahan besar terlebih dahulu supaya anda tidak terkejut dengan sebarang peralihan fungsi.

Akaun Yang Selamat

Penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun aktif memastikan bahawa hanya anda yang boleh mengakses dan mengurus akaun innov8tif anda.

innov8tif Berbanding Pendekatan Biasa

Bukan semua platform dibina dengan keutamaan yang sama. Berikut adalah cara kami membezakan pendekatan innov8tif daripada cara kerja yang lazim dalam industri.

Bahasa Antara Muka	Setiap skrin, label butang dan mesej ralat ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia — bukan terjemahan mesin yang janggal.
Integrasi Pembayaran	Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disokong secara asli, bukan sebagai tambahan yang lambat atau tidak stabil.
Sokongan Pelanggan	Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang masa dengan pemahaman konteks tempatan Malaysia, bukan skrip generik.
Proses Pengesahan	Pengesahan identiti kami mengambil kurang dari tiga minit secara purata — tanpa kerenah berulang atau permintaan dokumen yang tidak perlu.
Kemas Kini Platform	Kami menerbitkan nota kemas kini yang boleh dibaca oleh pengguna biasa, bukan hanya jurubahasa teknikal.
Dasar Privasi	Dasar kami ditulis dalam bahasa yang mudah difahami, dengan penjelasan jelas tentang data apa yang kami simpan dan untuk berapa lama.
Maklum Balas Pengguna	Kami membuka saluran maklum balas aktif dan menunjukkan secara terbuka perubahan yang dibuat berdasarkan cadangan pengguna Malaysia kami.

CIRI JENAMA KAMI

Enam Elemen Teras Yang Mendefinisikan innov8tif

Jenama innov8tif bukan sahaja tentang apa yang anda lihat pada skrin — ia tentang nilai yang kami pegang dan cara kami menterjemahkan nilai tersebut kepada pengalaman akaun yang…

Identiti Malaysia Tulen Kami direka dari awal untuk pengguna Malaysia — bahasa, pembayaran…

Inovasi Berterusan Nama innov8tif bukan sekadar jenama — ia komitmen.

Kebolehcapaian Merentasi Peranti Platform kami berfungsi dengan lancar pada telefon pintar, tablet dan…

Misi Memudahkan Pengesahan Pengesahan identiti adalah teras kepada apa yang kami bina.

Rakan Kongsi Yang Dipilih Dengan Teliti Kami hanya bekerjasama dengan rakan teknologi dan penyedia perkhidmatan yang…

Budaya Maklum Balas Terbuka Setiap cadangan dari anda direkodkan dan disemak oleh pasukan produk…

Apa Yang Anda Ingin Tahu Tentang innov8tif

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang siapa kami, cara kami beroperasi, dan apa yang membezakan innov8tif daripada platform lain yang anda mungkin pernah gunakan.