Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun innov8tif Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian mengikat antara anda dan innov8tif apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTransaksi SelamatSokongan 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
innov8tif Terma dan Syarat Akaun innov8tif Anda
HUBUNGI KAMI KINI

Cara Menghubungi Pasukan innov8tif

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak dan obligasi akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui…

Sembang Langsung Mulakan perbualan melalui tetingkap sembang langsung kami yang tersedia di sudut kanan bawah laman.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan innov8tif.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam talian kami untuk membaca huraian terperinci bagi setiap fasal terma.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana innov8tif Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan innov8tif dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui FPX dan DuitNow, serta rekod transaksi akaun anda.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua langkah pada akaun anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terjejas oleh pihak luar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di laman innov8tif. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi sesetengah ciri akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami.

Perubahan Terma

Sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform innov8tif selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang Terma dan Syarat innov8tif supaya anda boleh mendapatkan kejelasan dengan cepat tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.

Setiap individu yang membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan innov8tif di wilayah yang disokong, termasuk membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, terikat dengan terma ini sepenuhnya.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa, namun kami berusaha memaklumkan perubahan material melalui notifikasi akaun atau e-mel. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang kemaskini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung pada tahap dan sifat pelanggaran. innov8tif berhak menahan sebarang baki dalam akaun sementara siasatan sedang dijalankan mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui platform innov8tif tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih, sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, tertakluk juga kepada terma pembekal masing-masing.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform innov8tif akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Penghapusan data akan dilaksanakan tertakluk kepada obligasi pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

innov8tif Login Kotak Harta Kelimpahan Tentang Kami